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Logiciels métiers
Nous échangeons avec les éditeurs et intégrateurs lorsque le problème touche l’application, le poste ou le serveur.
Infogérance · maintenance · coordination
Votre informatique pilotée au quotidien.
TECH'FUN maintient votre environnement opérationnel et devient votre interlocuteur informatique. Nous faisons le lien entre vos différents prestataires pour que chacun intervienne au bon endroit, sans vous laisser gérer seul les problèmes techniques.
Le plus TECH'FUNEn complément de l’infogérance, TECH'FUN accompagne les entreprises dans leurs usages numériques et développe des solutions d’IA opérationnelle adaptées à leurs méthodes de travail.
Infogérance TECH'FUN
Votre service informatique externalisé
Artisan, commerce, cabinet ou PME : nous suivons votre parc, assistons vos utilisateurs et traitons les incidents qui perturbent l’activité.
Lorsqu’un problème dépend d’un autre prestataire, nous échangeons avec lui, traduisons les éléments techniques et suivons le dossier jusqu’au retour à une situation opérationnelle.
- Assistance aux utilisateurs, à distance ou sur site
- Maintenance et suivi des postes, serveurs et équipements
- Administration Microsoft 365, réseau et sauvegardes
- Installation et renouvellement du matériel
- Suivi des incidents et documentation du parc
- Coordination avec vos prestataires externes
Un interlocuteur unique
Nous faisons le lien entre tous les acteurs
Vous gardez un seul point de contact, même lorsqu’un incident concerne plusieurs fournisseurs.
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Télécom, cloud & impression
Nous centralisons les informations utiles pour faciliter les échanges avec les opérateurs et prestataires concernés.
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Informatique opérationnelle
Nous vérifions l’ensemble de la chaîne technique et suivons le rétablissement des outils indispensables à l’activité.
Pilotage des incidents
Vous signalez, nous coordonnons
Qualifier
Nous identifions les utilisateurs, équipements, applications et prestataires concernés.
Coordonner
Nous réalisons nos actions et transmettons aux autres intervenants les éléments techniques dont ils ont besoin.
Suivre
Nous centralisons les retours et vérifions avec vous le rétablissement du fonctionnement attendu.
En complément de l’infogérance
L’IA opérationnelle, le plus qui fait gagner du temps
Une fois l’environnement informatique maîtrisé, nous pouvons ajouter une solution d’IA adaptée à vos méthodes de travail et à un besoin concret.
Sur mesureValidation humaineLocal possible
Assistant documentaire, traitement de tâches répétitives ou aide à la préparation de documents : le déploiement se fait progressivement et peut rester local lorsque vos contraintes le nécessitent.
Parler de votre cas d’usageAssistant documentaire
Retrouver une procédure et interroger plus facilement les documents internes de l’entreprise.
Tâches répétitives
Classer, extraire, résumer ou préparer des informations avant validation par un collaborateur.
Aide métier
Préparer des comptes rendus, réponses ou documents à partir de vos méthodes existantes.
Déploiement progressif
Tester sur un besoin précis, mesurer l’utilité puis étendre uniquement ce qui apporte un gain réel.
Confiez-nous le suivi de votre informatique
Parc, utilisateurs, prestataires et incidents : échangeons sur l’organisation actuelle et les points qui vous font perdre du temps.